Termes et conditions

RETOURS

Si votre costume présente des erreurs de fabrication ou de taille nous vous proposons un service de retouches gratuit. Pour cela, envoyez-nous une demande par mail à contact@mendosuits.com avec en pièce jointe : 3 photos de votre costume porté (face, côté, dos) pour que nous puissions comprendre votre requête.

Si nous évaluons que le costume a besoin d’être retouché, la procédure est la suivante :

  • Un spécialiste viendra reprendre vos mensurations.
  • Nous vous informerons par mail l’adresse à laquelle envoyer votre costume (frais d’envoi à notre charge).
  • Votre costume sera retouché chez notre tailleur ou dans nos retoucheries partenaires selon l’ampleur des modifications.
  • Vous recevrez 1 à 3 semaines plus tard votre costume retouché.

Si le costume présente de trop nombreuses erreurs, nous refaisons intégralement votre costume chez notre tailleur.

EXPÉDITIONS

Votre commande sera livrée sous 4 à 6 semaines suite à votre prise de mesures.

PAIEMENT

Nous acceptons les paiements suivants:

  • Cartes de crédit : Visa, Mastercard, Express Americain.